Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei REPLIICSTORE wichtig.

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und beachten die geltenden Datenschutzbestimmungen.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Liefer- und Rechnungsadresse

• Telefonnummer

• Bestellinformationen und gekaufte Artikel

• Zahlungs- und Transaktionsinformationen

• Nachrichten und Anfragen an unseren Kundenservice

Bei der Nutzung unserer Website können außerdem technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit verarbeitet werden, soweit diese durch die eingesetzten Systeme erfasst werden.

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke, insbesondere:

• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen

• Durchführung und Überprüfung von Zahlungen

• Organisation des Versands und der Lieferung

• Bereitstellung von Informationen zur Sendungsverfolgung

• Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen

• Beantwortung Ihrer Fragen und Kundenserviceanfragen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website

Die Datenverarbeitung erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Zahlungsabwicklung

REPLIICSTORE bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an:

• PayPal

• Banküberweisung

• Visa

• Mastercard

• Apple Pay

• Google Pay

• Weitere verfügbare Zahlungsmethoden

Für die Durchführung Ihrer Zahlung können erforderliche Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung dieser Daten durch den jeweiligen Anbieter richtet sich nach dessen geltenden Datenschutzbestimmungen.

5. Versand und Lieferung

Unsere Bestellungen werden aus Guangzhou, China, versendet.

Für die Zustellung arbeiten wir hauptsächlich mit folgenden Versanddienstleistern zusammen:

• DHL in Deutschland, Österreich und den meisten europäischen Ländern

• La Poste in Frankreich

• Royal Mail in Großbritannien

Damit Ihre Bestellung zugestellt werden kann, geben wir die hierfür erforderlichen Informationen, insbesondere Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer, an die beteiligten Versand- und Logistikdienstleister weiter.

6. Kontakt über WhatsApp und Instagram

Sie können unseren Kundenservice über WhatsApp oder Instagram kontaktieren.

Wenn Sie uns eine Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Bei der Nutzung dieser Kommunikationsdienste können personenbezogene Daten auch durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden.

Bitte beachten Sie hierzu die Datenschutzhinweise von WhatsApp und Instagram.

7. Cookies und technische Daten

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um notwendige Funktionen des Online-Shops bereitzustellen.

Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise der Warenkorbfunktion oder der Durchführung des Bestellvorgangs.

Soweit darüber hinaus einwilligungspflichtige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, ist hierfür Ihre vorherige Einwilligung erforderlich.

8. Verarbeitung von Daten außerhalb Europas

Da unsere Bestellungen aus China bearbeitet und versendet werden, können bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen der Bestell- und Versandabwicklung auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in China, verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Organisation des Versands erforderlich sind.

9. Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf anwendbarer Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage ihre weitere Speicherung erlaubt oder erfordert.

10. Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung Ihrer Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über:

WhatsApp: +86 18137236537

Instagram: @repliicstore

Wir kümmern uns um Ihre Anfrage.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, beispielsweise wenn sich unsere Dienstleistungen, technischen Abläufe oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.